PCL Client Service Head 1223
2024-03-20
Description
Memimpin dan memonitoring team dalam melaksanakan kegiatan after sales service kepada nasabah existing yang memiliki produk Personal Credit Line (PCL). Adapun service yang diberikan antara lain: melakukan reminder dan memproses perpanjangan fasilitas, Reminder kepada RM cabang terkait tunggakan bunga/ cicilan, Jatuh tempo fasilitas dan Monitoring kecukupan agunan terhadal pinjaman nasabah (Mark To Market). Mampu memberikan solusi kepada nasabah dan menjalankan complain handling dengan baik.